Arianto Berharap SPM di Kabupaten Bengkalis Kian Meningkat

BENGKALIS, HUMAS - Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Daerah (Sekda) Bengkalis H. Arianto berharap dengan diselenggaranya kegiatan penyusunan Standar Pelayanan Minimal (SPM), dapat terinventarisir dan terlaksananya pelayanan dasar, indikator kinerja, target pencapaian sesuai dengan target nasional.

Hal itu disampaikan Arianto saat mengahadiri penyusunan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang diikuti 15 pemangku SPM di lingkup Pemerintah Kabupaten Bengkalis, diruang rapat lantai II kantor bupati , Rabu (4/10/17).

“Dalam penerapannya, SPM harus menjamin akses masyarakat untuk mendapatkan pelayanan dasar. Oleh karena itu, baik dalam perencanaan maupun penganggaran, wajib diperhatikan prinsip-prinsip SPM, yaitu sederhana, konkrit, mudah diukur, terbuka, terjangkau dan dapat dipertanggungjawabkan serta mempunyai batas waktu pencapaian,” ungkapnya.

Arianto mengutarakan, diselenggarakannya penyusunan SPM tersebut bertujuan sebagai pembekalan dalam melaksanakan pelayanan di masing-masing unit pelayanan publik di Kabupaten Bengkalis, agar manfaat kualitas dan kinerja penyelenggara pelayanan publik sesuai harapan dan kebutuhan masyarakat.

“Melalui kegiatan ini, seluruh ASN dapat menambah pengetahuan dan pemahaman tentang bagaimana mempercepat penerapan SPM di daerah ini, sehingga kualitas pelayanan kepada masyarakat, kian hari kian meningkat dan semakin baik,” jelasnya.

Arianto juga mengatakan, penerapan SPM merupakan salah satu kebijakan yang perlu mendapat perhatian dan tindak lanjut oleh pemangku kepentingan.

“Agar kualitas pelayanan semakin baik, setiap unit pelayanan publik di daerah ini harus terus belajar dan meningkatkan pengetahuan,” pungkasnya.