Sekda Hadiri Seminar Lokakarya Peningkatan Akuntabilitas Kinerja dan Kualitas Pelayanan Publik Bersama Menpan-RB

Sekretaris Daerah Kabupaten Bengkalis H Burhanuddin bersama Kepala Inspiktorat Bengkalis H Mukhlis menghadiri Seminar Lokakarya Peningkatan Akuntabilitas Kinerja dan Kualitas Pelayanan Publik, di Hotel Arya Duta, Senin (3/3) pagi.

[caption id="attachment_509" align="aligncenter" width="448"] Sekretaris Daerah Kabupaten Bengkalis H Burhanuddin menghadiri Seminar Lokakarya Peningkatan Akuntabilitas Kinerja dan Kualitas Pelayanan Publik bersama Menpan-RB[/caption]

Acara tersebut juga dihadiri Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB), Azwar Abubakar. Wakil Gubenur Riau H. Arsyadjuliandi Rachman sedangkan dari para peserta terdiri dari Bupati, Walikota atau yang diwakili Se-Provensi se Riau, inspektorat, kepala Bapeda dan kepala BKD.

Dalam sambutannya Wagubri menyampaikan kekhawatirannya terkait praktek buruk dalam penyelenggaraan pelayanan publik masih sangat mudah dijumpai hampir pada setiap pelayanan publik saat ini.

"Seperti ketidakpastian pelayanan, pungutan liar serta pengabaian hak dan martabat warga pengguna layanan masih banyak dijumpai," ujar Andi Rahman.

Kondisi seperti ini tentu menyedihkan karena perubahan dalam kehidupan politik selama ini sama sekali tidak berimbas pada perbaikan kualitas pelayanan publik. "Sedangkan harapan masyarakat dengan adanya otonomi daerah akan menghasilkan kualitas pelayanan publik, ternyata masih jauh dari kenyataan," ujarnya.

Untuk itu, dirinya berharap dengan lokakarya tersebut, bisa meningkatkan pelayanan publik untuk masyarakat, khusus Provinsi Riau.

Sedangkan Azwar Abubakar menyikapi soal pelayanan publik hendaknya menganyomi masyarakat dengan baik, jangan asal asalan, sebab akan berdampak kepada kita sendiri sebagai aparatur pemerintahan mengemukakan sistem yang sudah disiapkan merupakan langkah dalam pembenahan reformasi birokrasi, terutama aparatur pemerintahan.