Hadiri Sosialisasi, Pemkab Bengkalis Komit Tingkatkan Pelayanan Publik

PEKANBARU, PROKOPIM - Bupati Bengkalis Kasmarni diwakili Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkalis Aulia hadiri Sosialisasi Kebijakan Nasional terkait pelayanan publik, di ruang Melati kantor Gubernur Riau, Selasa (6/2/2023).

Kegiatan sosialisasi yang dihadiri oleh Bupati/Walikota Se-Provinsi Riau tersebut menghadirkan narasumber Plt Asisten Deputi Standarisasi Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif Kemenpan-RB Ibu Noviana Andrina. 

Dihadapan narasumber dari Kemenpan-RB tersebut, Gubernur Riau melalui Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Riau Dr. Kemal menyampaikan kondisi Provinsi Riau saat ini.

"Kondisi Riau saat ini masih ada beberapa Kabupaten yang masih terkena bencana banjir, tapi kita lihat dengan banyak peserta yang hadir, menunjukkan bagaimana komitmen Pemerintah Kabupaten/Kota se-provinsi Riau ini  betul-betul melaksanakan dan berkeinginan, serta memiliki komitmen dalam rangka meningkatkan pelayanan publik" ucapnya.

Selanjutnya Dr. Kemal juga menambahkan Pelayan publik merupakan salah satu dari tujuan reformasi birokrasi. Untuk menjabarkan semua itu, kementrian PAN-RB telah mengingatkan setiap unit pelayanan publik, khususnya perangkat daerah yang menjadi locus evaluasi agar selalu memperhatikan hal-hal yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan publik.

"Pelayanan publik sebagaimana dimaksud antara lain menyangkut dengan kepastian adanya standar pelayanan,  kemudian survei kepuasan masyarakat, forum konsultasi publik, inovasi mall pelayanan publik, pengaduan dan pelayanan inklusif " jelasnya.

Usai pembukaan sosialisasi, Bupati Bengkalis melalui Asisten Administrasi Umum menjelaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Bengkalis perlu bersyukur karena sudah memiliki Mall Pelayanan Publik (MMP), dimana di Riau hanya baru memiliki 3 MPP yaitu, Kabupaten Bengkalis, Kota Pekanbaru dan  kota Dumai.

"Pemerintah Kabupaten Bengkalis akan terus melakukan inovasi pelayanan publik yang berkelanjutan, dan akan terus meningkatkan komitmen serta kualitas layanan, demi terwujudnya pelayanan yang prima untuk masyarakat." pungkas Aulia. 

Tampak hadir pada sosialisasi tersebut Plt.Kepala DPMPTSP Kabupaten Bengkalis Muhammad Thaib, Sekretaris Dinas Sosial Kabupaten Bengkalis Eji Marlina, Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkalis Yoan Dema, dan Camat Bengkalis Taufik Hidayat.